Mätaravläsning
För att kunna logga in på Mina sidor måste du först skapa ett användarkonto. Anvisning finns här.
När du skapat ditt användarkonto och fyllt i ditt kundnummer och mätarnummer kan du börja använda dig av Mina sidor och fylla i din mätarställning och uppge pumpstationens timräknare.
Analoga och fjärravlästa mätare
Det finns både analoga och fjärravlästa vattenmätare. En del av pumpstationernas elmätare är fjärravlästa. Vi skickar ut avläsningsblanketter varje höst. Även kunder med fjärravlästa mätare kan få avläsningsblankett ifall mätaren av någon anledning inte hörs.
Avläsningsfakturering
Närpes Vatten skickar ut avläsningsfakturor till sina vatten- och avloppskunder i november och december. Kunder med fjärravlästa mätare får avläsningsfakturor under hela året.
Uppskattningsfakturering
Närpes Vatten skickar ut uppskattningsfaturor till sina vatten- och avloppskunder en till tre gånger per år beroende på förbrukning. Uppskattningsfakturorna frånräknas på därpåföljande avläsningsfaktura.
Dataskydd
Enligt nya regler om behandling av person- och kunduppgifter informerar vi om att vi har uppdaterat och sett över våra rutiner så att vi följer dataskyddsförordningen. Generellt använder vi person- och kunduppgifter såsom namn, postadress. telefonnummer och e-postadress för att kunna uppfylla våra avtal med abonnenterna och erbjuda en anpassad och kvalificerad rådgivning och service. Vi använder till exempel personuppgifterna för åtkomst till mätaravläsningar och beräkning av förbrukning. Personbeteckningar används inte alls bland vår abonnentuppgifter. Vi sparar inte abonnenternas uppgifter längre än nödvändigt och vidarebefordrar aldrig personuppgifter till tredje part. Du har på begäran rätt att få veta vilka personuppgifter Närpes Vatten Ab lagrar om dig och att få eventuella fel rättade. Hos Närpes Vatten Ab har vi alltid tagit personuppgiftsskydd på allvar, och nu följer vi dataskyddsförordningen med omsorg. På så vis försäkrar vi oss om att dina uppgifter även i framtiden hanteras säkert och omsorgsfullt i enlighet med gällande lagstiftning.
